Online Dükkanı olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, siz müşterilerimizin kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Online Dükkanı tarafından hazırlanmıştır.
İletişim: destek@onlinedukkani.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden yapılan işlemler sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • Adres ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
  • Ödeme ve fatura bilgileri
  • IP adresi ve çerez bilgileri
  • Sipariş geçmişi ve kullanıcı işlem kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatı
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Kampanya, promosyon ve bilgilendirme yapılması (açık rıza ile)

4. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz;

  • Yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla anlaşmalı kargo firmaları, ödeme kuruluşları ve iş ortakları ile,
  • Yasal zorunluluklar dahilinde ilgili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

Hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri

Verileriniz;

  • Web sitemiz (üye olma, sipariş, iletişim formları vb.),
  • Mobil uygulamalar,
  • E-posta ve çağrı merkezi üzerinden,
  • Çerezler (cookies) aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
  • KVKK’ya aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Bu işlemlerin, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@onlinedukkani.com
Adres: [Firma fiziksel adresi buraya yazılacak]
Telefon: +90 850 000 00 00